Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore 10 novembre 2021

La presente informativa sulla privacy (insieme ai nostri termini di servizio e a qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in essa) stabilisce le basi sulle quali i dati personali che raccogliamo da voi, o che ci fornite, saranno trattati da noi. Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche relative ai vostri dati personali e come li tratteremo. Utilizzando la nostra app e visitando il nostro sito web, accettate le pratiche descritte in questa informativa.

CHI SIAMO? (LA NOSTRA IDENTITÀ E I DETTAGLI DI CONTATTO)

L'applicazione e il sito web sono forniti all'utente da ALK e-com A/S (di seguito: "noi", "ci" o "nostro")

ALK e-com A/S
Bøge Allé 6
2970 Hørsholm
Danimarca

E-mail: support-ch@klarify.me

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite questo link.

Registrazione della società

Numero di registro della società danese (CVR No.): 39266881

QUALI DATI TRATTIAMO E PERCHÉ

In generale, trattiamo i vostri dati solo quando ciò è necessario per i nostri legittimi scopi commerciali, quando siamo obbligati a farlo in base alle leggi pertinenti o quando ci fornite i vostri dati volontariamente (cioè fornendo il vostro consenso).

Trattiamo i dati personali sensibili, come i dati sanitari, solo quando ciò è previsto dalle leggi pertinenti o quando ci fornite il vostro consenso espresso e informato.

Non raccoglieremo consapevolmente dati online su bambini attraverso la nostra app e il nostro sito web, e in altre situazioni raccogliamo tali dati solo se pertinenti e consentiti dalla legge.

Abbiamo sempre bisogno di un motivo ("scopo") e di una base giuridica, entrambi consentiti dalla legge, per elaborare i vostri dati personali. Tutti i dati utilizzati dall'app e dal sito web saranno memorizzati sul vostro apparecchio al di fuori del nostro controllo, o utilizzati da Google Analytics, come descritto di seguito.

i. DATI TRATTATI DA NOI QUANDO UTILIZZA LA NOSTRA APP

TIPO DI DATI: contatto (compresi nome, cognome, indirizzo e-mail), data di nascita e sesso.

SCOPO: per permetterti di installare l'app, creare un profilo, condividere informazioni e ricevere informazioni, servizi o altre offerte su misura per lei. Per risolvere i problemi o per fornire risposte alle sue richieste (a seconda dei casi).

BASE GIURIDICA: esecuzione del nostro contratto con lei e necessario per il nostro legittimo interesse (per fornire l'app e per aiutare a migliorare l'app).

PERIODO DI CONSERVAZIONE: i dati saranno conservati solo per il periodo che lei desidera (vedere la sezione "quali sono i vostri diritti" di seguito) o per il periodo che riteniamo sia rilevante per la situazione commerciale o il servizio, se precedente, o per quanto siamo obbligati a conservarli in base alla legge applicabile. Se si desiderano ulteriori informazioni sui nostri periodi di conservazione dei dati, si prega di contattare: [Inserire l'indirizzo e-mail specifico del paese].

FONTE DEI DATI: i dati saranno raccolti dalle informazioni che lei ci fornirà al momento della creazione del suo profilo attraverso la nostra app.

OBBLIGO DI FORNIRE I DATI E CONSEGUENZE DEL NON FORNIRE: è necessario fornire i dati al fine di creare un profilo e utilizzare l'app. Senza questi dati, non potrà ottenere il massimo dall'app né approfondimenti personalizzati.

TIPO DI DATI: dati analitici comportamentali, se le notifiche (possono includere avvisi, suoni e badge con icone) sono accese o spente, combinati con informazioni se è stato dato il permesso di ricevere newsletter e qualsiasi dato sulla salute che hai fornito.

SCOPO: per personalizzare l'esperienza dell'utente, personalizzare i contenuti e fornire offerte personalizzate all'utente. Tracciare le prestazioni dell'app e il comportamento degli utenti in modo da poter migliorare l'esperienza dell'utente.

BASE GIURIDICA: il consenso e l'esecuzione del nostro contratto con lei e quando necessario per il nostro legittimo interesse (per migliorare, sviluppare e fornire un prodotto e un servizio meglio personalizzato).

PERIODO DI CONSERVAZIONE: i dati saranno conservati solo per il periodo che lei desidera (vedere la sezione "quali sono i vostri diritti" qui sotto) o per il periodo che riteniamo sia rilevante per la situazione commerciale o il servizio, se precedente, o per quanto siamo obbligati a conservarli ai sensi della legge applicabile. Se si desiderano ulteriori informazioni sui nostri periodi di conservazione dei dati, si prega di contattare: [Inserire l'indirizzo e-mail specifico del paese].

FONTE DEI DATI: i dati saranno raccolti dalle informazioni che lei ci fornirà e attraverso il modo in cui utilizzate la nostra app.

OBBLIGO DI FORNIRE I DATI E CONSEGUENZE DEL NON FORNIRLI: è possibile disattivare la raccolta dei dati in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app, ma senza questi dati non saremo in grado di garantire che le informazioni sul polline siano accurate e personalizzate.

TIPO DI DATI: posizione geografica, registro dei pollini degli utenti con data e ora.

SCOPO: per fornirle dati più accurati sulla qualità dell'aria e sul polline e per personalizzare la sua esperienza. Con il suo consenso, potremmo inviarle notifiche quando i livelli di polline cambiano nella sua posizione.

BASE GIURIDICA: il consenso e l'esecuzione del nostro contratto con lei e quando necessario per il nostro legittimo interesse (per garantire che le informazioni sul polline siano personalizzate e per raccogliere dati anonimizzati utilizzati a fini statistici al fine di migliorare l'app).

PERIODO DI CONSERVAZIONE: i dati saranno conservati solo per il periodo che lei desideri (vedi la sezione "quali sono i tuoi diritti" qui sotto) o per il periodo che riteniamo sia rilevante per la situazione commerciale o il servizio, qualunque sia la prima, i o per quanto siamo obbligati a conservarli ai sensi della legge applicabile. Se si desiderano ulteriori informazioni sui nostri periodi di conservazione dei dati, si prega di contattare: [Inserire l'indirizzo e-mail specifico del paese].

FONTE DEI DATI: i dati saranno raccolti dalle informazioni che lei ci fornisce quando inserisce la sua posizione attuale e usa il registro delle allergie.

OBBLIGO DI FORNIRE I DATI E CONSEGUENZE DEL NON FORNIRLI: non è obbligata a fornire i dati se non vuole, nel qual caso la sua posizione non sarà utilizzata e lei non riceverà informazioni accurate sui pollini. Puoi cambiare la sua preferenza in qualsiasi momento nelle sue impostazioni. Puoi anche scaricare e cancellare i dati che l'app ha raccolto su di lei in qualsiasi momento nelle sue impostazioni. Questo non include la cancellazione di qualsiasi dato reso anonimo e usato per scopi statistici.

ii. DATI TRATTATI DA NOI QUANDO SI UTILIZZA IL NOSTRO SITO WEB

TIPO DI DATI: informazioni di contatto (inclusi nome, cognome, numero di cellulare e indirizzo e-mail) e contenuto della sua comunicazione.

SCOPO: per permetterle di iscriversi alle nostre comunicazioni di marketing e per ricevere informazioni sui servizi adatti alle sue esigenze. Per risolvere problemi o per fornire risposte alle sue richieste (a seconda dei casi) quando ci contatta attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web.

BASE GIURIDICA: consenso per le comunicazioni di marketing e interessi legittimi per risolvere problemi o fornire risposte alle sue richieste.

PERIODO DI CONSERVAZIONE: per tutto il periodo necessario allo scopo (i dati saranno soggetti a revisioni periodiche).

FONTE DEI DATI: i dati saranno raccolti da lei quando ci contatta o si iscrive per ricevere le nostre comunicazioni di marketing.

OBBLIGO DI FORNIRE I DATI E CONSEGUENZE DEL MANCATO CONFERIMENTO: il conferimento dei dati non è obbligatorio e l'iscrizione alla/e newsletter può essere revocata in qualsiasi momento.

TIPO DI DATI: dati tecnici (compreso l'indirizzo IP)

SCOPO: analizzare i modelli di navigazione degli utenti per consentirci di gestire, sviluppare e migliorare il nostro sito web.

BASE GIURIDICA: trattamento necessario per i nostri legittimi interessi come descritto nella finalità.

PERIODO DI CONSERVAZIONE: determineremo un periodo di conservazione appropriato per i dati tecnici, e nel determinare ciò che è appropriato, prenderemo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione dei suoi dati personali, gli scopi per cui trattiamo i suoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi, e i requisiti legali, normativi o di altro tipo applicabili. Se desidera ulteriori informazioni sui nostri periodi di conservazione dei dati, la preghiamo di contattare: [Inserire l'indirizzo e-mail specifico del paese].

FONTE DEI DATI: quando interagisce con il nostro sito web, raccogliamo automaticamente dati tecnici sulla sua attrezzatura, sulle sue azioni di navigazione e sui suoi modelli. Raccogliamo questi dati utilizzando i cookie o tecnologie simili. Si prega di consultare la sezione "Cookie" qui di seguito.

OBBLIGO DI FORNIRE I DATI E CONSEGUENZE DEL NON FORNIRE: è possibile impostare il proprio browser per rifiutare tutti o alcuni cookie. Tuttavia, se disabilita o rifiuta i cookie, alcune parti del nostro sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Si prega di vedere la sezione "Cookies" qui sotto.

iii. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO E PROFILAZIONE

Al fine di fornirle prodotti e servizi di alta qualità e adeguati alle sue esigenze e aspettative, potremmo utilizzare strumenti automatici e i tipi di strumenti che utilizziamo sono descritti nella sezione "Cookies" di seguito. Tuttavia, lei non sarà soggetta a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato (compresa la profilazione), che produrrebbero effetti giuridici che la riguardano o che la influenzerebbero significativamente in modo simile.

A CHI DIVULGHEREMO I SUOI DATI PERSONALI (DESTINATARI DEI DATI PERSONALI)

i. DIPENDENTI DI ALK E ELABORATORI ESTERNI

I destinatari dei vostri dati personali saranno i dipendenti di entità appartenenti al Gruppo ALK e gli elaboratori esterni che forniscono servizi specifici e trattano i dati personali per nostro conto e solo in conformità alle nostre istruzioni. Essi riceveranno i vostri dati personali solo in base alla necessità di sapere, essendo soggetti all'obbligo di riservatezza e dopo aver firmato i documenti legali appropriati. L'elenco completo delle entità che formano il Gruppo ALK è disponibile qui. Quando trasferiamo i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (o al di fuori del Regno Unito, se questo è il luogo in cui risiedete), assicuriamo un grado di protezione simile, mettendo in atto misure di sicurezza adeguate.

ii. TERZE PARTI INDIPENDENTI

Possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi (ad esempio avvocati) quando ciò sia necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o alle autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge, o, quando necessario, a revisori terzi indipendenti.

GOOGLE ANALYTICS

La nostra app e il nostro sito web utilizzano Google Analytics. Google Analytics ci permette di analizzare e migliorare l'esperienza degli utenti attraverso una migliore comprensione di come interagite con la nostra app e il nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics raccoglie ed elabora i dati, nonché su come è possibile controllare i dati inviati a Google, si prega di consultare il sito di Google "Come Google utilizza i dati quando si utilizzano i siti o le app dei nostri partner" (situato all'indirizzo www.google.com/policies/privacy/partners/).

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COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

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Laddove sia necessario il consenso per l'utilizzo di cookie e tecnologie simili, otteniamo il consenso attraverso un banner di consenso quando si visita il sito web.

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Per ulteriori informazioni sui cookie e tecnologie simili utilizzati in questo sito web, si prega di consultare la nostra politica sui cookie.

Oltre ai cookie e tecnologie simili elencati nella nostra Informativa sui cookie, su questo sito web utilizziamo un servizio tecnologico di Microsoft denominato Clarity per analizzare i modelli di navigazione dei visitatori del sito, che ci consente di comprendere le esperienze degli utenti e migliorare il nostro sito web. Clarity utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (ad es. dati tecnici (incluso l'indirizzo del protocollo Internet in forma anonimizzata), la localizzazione geografica (paese) e la preferenza linguistica). Clarity memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Né Clarity né noi utilizzeremo queste informazioni per identificare singoli utenti o per associarle ad altri dati riguardanti un singolo utente. Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Dichiarazione sulla protezione dei dati di Microsoft al seguente link. In alternativa puoi anche fare clic qui per avere maggiori informazioni sulle condizioni d'uso di Clarity. Puoi rifiutare i nostri cookie se non desideri che i tuoi dati siano raccolti per finalità di analisi e personalizzazione.

SICUREZZA

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i suoi dati personali e per garantire che tali dati siano trattati in conformità con le leggi e gli standard applicabili.

QUALI SONO I SUOI DIRITTI

Se lei desidera esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i nostri dati di contatto forniti all'inizio di questa politica.

i. ACCESSO E RETTIFICA

Può accedere ai suoi dati e far rettificare i dati inesatti.

Lei ha il diritto di ottenere una copia dei suoi dati, che le sarà fornita in modo da rispettare i diritti e la privacy di altre persone.

Lei ha anche il diritto di chiederci di fornirle tutti i dettagli pertinenti al trattamento dei suoi dati personali.

ii. PORTABILITÀ DEI DATI

Lei ha il diritto di ricevere i dati che ci ha fornito in un formato portabile (formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina) e di farle trasferire tali dati o, quando possibile, direttamente a un'altra entità o persona da lei espressamente scelta.

Si prega di notare che i dati le saranno forniti in modo da rispettare i diritti e la privacy di altre persone.

iii. DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Lei può opporsi al trattamento dei suoi dati personali che vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi e esiste una sua situazione particolare che la spinge ad opporsi al trattamento dato che lei ritiene che esso incida sui suoi diritti e libertà fondamentali. Lei ha anche il diritto di opporsi senza fornire alcuna motivazione quando tali dati vengono elaborati per scopi di marketing diretto.

iv. DIRITTO DI REVOCARE IL CONSENSO

Se ci ha dato il consenso all'utilizzo dei suoi dati personali, lei ha il diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento. A tal fine, è possibile inviare un'e-mail a data.protection@alk.net o contattarci utilizzando i nostri dati di contatto all'inizio di questa informativa.

La Sua revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

v. CANCELLAZIONE

Lei può richiedere che i suoi dati personali siano cancellati e non più trattati in qualsiasi momento. Tuttavia, potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la sua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali (ad esempio, se alcuni dati devono ancora essere conservati per rispettare a legge applicabile), nel qual caso le comunicheremo tali motivi e le daremo un'indicazione di quando è probabile che tali dati vengano cancellati. Si noti che il diritto alla cancellazione non si applica ai dati statistici anonimi in quanto non contengono dati personali.

vi. RESTRIZIONE DEL TRATTAMENTO

Invece della cancellazione, lei può richiedere che il trattamento dei suoi dati sia limitata. L'ulteriore trattamento dei dati limitati può avvenire solo con il suo consenso o per motivi espressamente previsti dalla/e legge/i applicabile/i.

Se la limitazione non fosse possibile a causa del rispetto degli obblighi legali, lei sarà informata di tali motivi.

vii. RECLAMI

Se desidera presentare un reclamo, la preghiamo di contattarci utilizzando i nostri dati di contatto all'inizio di questa informativa o di inviare un'e-mail a data.protection@alk.net.

viii. DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO A UN'AUTORITÀ DI VIGILANZA

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi la legge applicabile, può contattare il Commissario Federale per la Protezione dei Dati e l'Informazione. Se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi il diritto dell'UE, lei ha il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo, nello specifico Stato membro dell'UE della sua residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.

MODIFICHE A QUESTO AVVISO

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali, la informeremo mediante un avviso ben visibile sul sito prima che la modifica diventi effettiva e, se opportuno, la invieremo una comunicazione diretta in merito alla modifica.