Politique de Protection des Données

Date d'entrée en vigueur 8 fabruary 2022 

La présente politique de protection des données (ainsi que nos conditions d’utilisation et tout autre document auquel elle fait référence) définit la base sur laquelle les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En utilisant notre application et en visitant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique

QUI SOMMES-NOUS ? (NOTRE IDENTITÉ ET NOS COORDONNÉES)

L'application et le site web vous sont fournis par ALK e-com A/S (ci-après "nous", "notre" ou "nos").

ALK e-com A/S
Bøge Allé 6
2970 Hørsholm
Dänemark 

Courrier électronique : support-ch@klarify.me

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via ce lien.

Enregistrement de la société

Numéro d'enregistrement de la société au Danemark (n° CVR) : 39266881

QUELLES DONNÉES NOUS TRAITONS ET POURQUOI

En général, nous ne traitons vos données que lorsque cela est nécessaire pour nos objectifs commerciaux légitimes, lorsque nous sommes tenus de le faire en raison des lois applicables ou lorsque vous nous fournissez vos données volontairement (c'est-à-dire en donnant votre consentement).

Nous ne traitons les données personnelles sensibles, telles que les données relatives à la santé, que lorsque cela est prévu par les lois applicables ou lorsque vous nous donnez votre consentement exprès et éclairé.

Nous ne collecterons pas sciemment de données en ligne sur les enfants par le biais de notre application et de notre site web, et dans d'autres situations, nous ne collectons ces données que lorsque cela est approprié et autorisé par la loi.

Nous avons toujours besoin d'une raison ("objectif") et d'une base juridique, toutes deux autorisées par la loi, pour traiter vos données personnelles. Toutes les données utilisées par l'application et le site web seront soit stockées sur votre appareil hors de notre contrôle, soit utilisées par Google Analytics, comme décrit ci-dessous.

i. DONNÉES QUE NOUS TRAITONS LORSQUE VOUS UTILISEZ NOTRE APPLICATION

TYPE DE DONNÉES : contact (y compris prénom, nom, adresse électronique), date de naissance et sexe.

BUT : vous permettre d'installer l'application, de créer un profil, de partager des informations et de recevoir des informations, des services ou d'autres offres adaptés à vos besoins. Pour résoudre des problèmes ou fournir des réponses à vos demandes (le cas échéant).

BASE JURIDIQUE : exécution de notre contrat avec vous et nécessaire pour notre intérêt légitime (pour fournir l'application et aider à l'améliorer).

PÉRIODE DE CONSERVATION : les données ne seront conservées que pendant la durée que vous souhaitez (voir la section "quels sont vos droits" ci-dessous) ou pendant la durée que nous jugeons pertinente pour la situation commerciale ou le service, la date la plus proche étant retenue, ou que nous sommes obligés de conserver conformément à la loi applicable. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos périodes de conservation des données, veuillez contacter: support-ch@klarify.me

SOURCE DES DONNÉES : les données seront collectées à partir des informations que vous nous fournissez lors de la création de votre profil via notre application.

OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES ET CONSÉQUENCES DE NE PAS LES FOURNIR : vous êtes tenu de fournir les données afin de créer un profil et d'utiliser l'application. Sans ces données, vous ne pourrez pas tirer le meilleur parti de l'application ni obtenir des informations personnalisées.

TYPE DE DONNÉES : données analytiques comportementales, si les notifications (pouvant inclure des alertes, des sons et des badges d'icône) sont activées ou désactivées, combinées à des informations indiquant si la permission a été donnée de recevoir des bulletins d'information et toute donnée de santé que vous avez fournie.

BUT : personnaliser l'expérience utilisateur, personnaliser votre contenu et vous proposer des offres personnalisées. Pour suivre les performances de l'application et le comportement des utilisateurs afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur.

BASE JURIDIQUE : consentement et exécution de notre contrat avec vous et lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime (pour améliorer, développer et fournir un produit et un service mieux personnalisés).

DURÉE DE CONSERVATION : les données ne seront conservées que pendant la durée que vous souhaitez (voir la section "quels sont vos droits" ci-dessous) ou pendant la durée que nous jugeons pertinente pour la situation commerciale ou le service, la première des deux dates étant retenue, ou que nous sommes tenus de conserver en vertu de la législation applicable. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos périodes de conservation des données, veuillez contacter: support-ch@klarify.me

SOURCE DE DONNÉES : les données seront collectées à partir des informations que vous nous fournissez et par la façon dont vous utilisez notre application.

OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES ET CONSÉQUENCES DE NE PAS LES FOURNIR : vous pouvez désactiver la collecte de données à tout moment dans les paramètres de l'application, mais sans ces données, nous ne serons pas en mesure de garantir que les informations sur les pollens sont exactes et personnalisées.

TYPE DE DONNÉES : emplacement géographique, journal des pollens des utilisateurs, y compris la date et l'heure.

BUT : vous fournir des données plus précises sur la qualité de l'air et le pollen et personnaliser votre expérience. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications lorsque les niveaux de pollen changent dans votre région.

BASE JURIDIQUE : consentement et exécution de notre contrat avec vous et lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime (pour garantir la personnalisation des informations sur le pollen et pour collecter des données anonymisées utilisées à des fins statistiques afin d'améliorer l'appli).

PÉRIODE DE CONSERVATION : les données ne seront conservées que pendant la durée que vous souhaitez (voir la section " quels sont vos droits " ci-dessous) ou pendant la durée que nous estimons pertinente pour la situation commerciale ou le service, la première des deux dates étant retenue, ou que nous sommes obligés de conserver conformément à la loi applicable. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos périodes de conservation des données, veuillez contacter: support-ch@klarify.me

SOURCE DES DONNÉES : les données seront collectées à partir des informations que vous nous fournissez lorsque vous saisissez votre position actuelle et que vous utilisez le journal des allergies.

OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES ET CONSÉQUENCES DE NE PAS LES FOURNIR : vous n'êtes pas tenu de fournir les données si vous ne le souhaitez pas, auquel cas votre localisation ne sera pas utilisée et vous ne recevrez pas d'informations précises sur les pollens. Vous pouvez modifier votre préférence à tout moment dans vos paramètres. Vous pouvez également télécharger et supprimer les données que l'application a recueillies à votre sujet à tout moment dans vos paramètres. Cela n'inclura pas la suppression des données anonymes utilisées à des fins statistiques.

ii. DONNÉES QUE NOUS TRAITONS LORSQUE VOUS UTILISEZ NOTRE SITE INTERNET

TYPE DE DONNÉES : informations de contact (y compris le prénom, le nom, le numéro de téléphone mobile et l'adresse électronique) et contenu de votre communication.

BUT : vous permettre de vous inscrire à notre communication marketing et de recevoir des informations sur les services adaptés à vos besoins. Pour résoudre des problèmes ou fournir des réponses à vos demandes (le cas échéant) lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site web.

BASE JURIDIQUE : consentement pour les communications marketing et intérêts légitimes pour résoudre les problèmes ou fournir des réponses à vos questions.

PÉRIODE DE CONSERVATION : aussi longtemps que nécessaire pour la finalité poursuivie (les données feront l'objet de révisions périodiques).

SOURCE DES DONNÉES : les données seront collectées auprès de vous lorsque vous nous contactez ou que vous vous inscrivez pour recevoir notre communication marketing.

OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES ET CONSÉQUENCES DE NE PAS LES FOURNIR : vous n'êtes pas tenu de fournir les données, et vous pouvez à tout moment vous désabonner de la ou des lettres d'information.

TYPE DE DONNÉES : données techniques (y compris l'adresse IP)

BUT : analyser les habitudes de navigation des utilisateurs pour nous permettre d'exploiter, de développer et d'améliorer notre site web.

BASE JURIDIQUE : traitement nécessaire à nos intérêts légitimes tels que décrits dans la finalité.

DURÉE DE CONSERVATION : nous déterminerons une durée de conservation appropriée pour les données techniques et, pour déterminer ce qui est approprié, nous tiendrons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice lié à l'utilisation ou à la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires ou autres applicables. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos périodes de conservation des données, veuillez contacter: support-ch@klarify.me

SOURCE DE DONNÉES : lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données en utilisant des cookies ou des technologies similaires. Veuillez consulter la section sur les "cookies" ci-dessous.

OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES ET CONSÉQUENCES DE NE PAS LES FOURNIR : vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies. Toutefois, si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines parties de notre site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Veuillez consulter la section "Cookies" ci-dessous.

iii. PRISE DE DÉCISION ET PROFILAGE AUTOMATISÉS

Afin de vous fournir des produits et services de haute qualité adaptés à vos besoins et attentes, nous pouvons être amenés à utiliser des outils automatiques. Les types d'outils que nous utilisons sont décrits dans la section " Cookies " ci-dessous. Toutefois, vous ne ferez l'objet d'aucune décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage), qui produirait des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecterait de manière significative de façon similaire.

A QUI DIVULGUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES (DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES) ?

i. EMPLOYÉS D'ALK ET SOUS-TRAITANTS EXTERNES

Les destinataires de vos données personnelles seront les employés des entités appartenant au Groupe ALK et les sous-traitants externes fournissant des services spécifiques et traitant les données personnelles pour notre compte et uniquement conformément à nos instructions. Ils ne recevront vos données personnelles que sur la base du besoin d'en connaître, étant soumis à l'obligation de confidentialité et après avoir signé les documents juridiques appropriés. La liste complète des entités formant le groupe ALK est disponible ici. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (ou en dehors du Royaume-Uni, si c'est là que vous êtes basé), nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en mettant en place des garanties appropriées.

ii. TIERS INDÉPENDANTS

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des tiers (tels que des avocats) lorsque cela serait nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ou à des autorités publiques, lorsque la loi l'exige, ou, si nécessaire, à des réviseurs tiers indépendants.

GOOGLE ANALYTICS

Notre application et notre site web utilisent Google Analytics. Google Analytics nous permet d'analyser et d'améliorer l'expérience utilisateur en comprenant mieux comment vous interagissez avec notre application et notre site web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les données, ainsi que sur la manière dont vous pouvez contrôler les données transmises à Google, veuillez consulter le site de Google "Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires" (situé à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners/).

Google Analytics utilise également des cookies pour collecter des données de connexion Internet standard et des données sur le comportement des visiteurs sous une forme anonyme. Les données anonymes générées par les cookies Google Analytics concernant votre utilisation de notre application et de notre site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à Google et compilées dans des rapports statistiques agrégés que nous utilisons pour optimiser le contenu de l'application et du site web. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de publicité ou désactiver certains produits publicitaires Google (c'est-à-dire les cookies Google Analytics) en consultant le gestionnaire de préférences Google Ads, actuellement disponible à l'adresse https://google.com/ads/preferences.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires. Pour plus d'informations sur les cookies et les technologies similaires utilisés sur ce site, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. De plus amples informations sur ce que sont les cookies sont disponibles ici. et de plus amples informations sur la législation européenne en matière de cookies sont disponibles ici. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils ne soient pas placés. Si vous faites cela, cependant, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visiterez un site et certains services et fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner. En outre, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt des fournisseurs participants en vous rendant sur le site http://www.networkadvertising.org pour obtenir des détails sur la manière de refuser.

Lorsque le consentement est nécessaire pour l'utilisation de cookies et de technologies similaires, nous l'obtenons par le biais d'une bannière de consentement lorsque vous visitez le site.

Veuillez noter que ce site ne répond pas aux signaux "Do Not Track" des navigateurs Internet.

Pour plus d'informations sur les cookies et les technologies similaires utilisés sur ce site, veuillez consulter notre  politique en matière de cookies.

En complément des cookies et technologies similaires énumérés dans notre politique de cookies, nous utilisons sur ce site un service technologique appelé Clarity de Microsoft. Il nous permet d’analyser le comportement de navigation des visiteurs du site, afin de mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs et optimiser notre site Web en conséquence. Clarity utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs, ainsi que sur leurs appareils (par exemple, des données techniques (y compris l’adresse IP sous forme anonyme), la localisation géographique (pays) et les préférences linguistiques). Clarity stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Ni nous, ni Clarity n’utiliserons ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à d’autres données sur un utilisateur individuel. La politique de confidentialité de Microsoft détaille ces informations et est accessible via le lien suivant. Tu peux également cliquer ici pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation de Clarity. Tu peux refuser nos cookies si tu ne souhaites pas que tes données soient collectées à des fins d’analyse ou de personnalisation.

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles et pour garantir que ces données sont traitées conformément aux lois et normes applicables.

QUELS SONT VOS DROITS

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant nos coordonnées indiquées au début de la présente politique.

i. ACCÈS ET RECTIFICATION

Sie können auf Ihre Daten zugreifen sowie falsche Daten berichtigen lassen.
Sie sind berechtigt, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, die Ihnen so zur Verfügung gestellt wird, dass die Rechte und der Datenschutz anderer Personen gewahrt werden.
Sie sind auch berechtigt, uns zu bitten, Ihnen relevante Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bereitzustellen.

ii. PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable (format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et d'obtenir que ces données vous soient transférées ou, lorsque cela est possible, directement à une autre entité ou personne que vous choisissez expressément.
Veuillez noter que les données vous seront fournies de manière à respecter les droits et la vie privée d'autres personnes.

iii. DROIT D'OPPOSITION

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles qui sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes et qu'un élément particulier de votre situation vous incite à vous opposer au traitement au motif que vous pensez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque ces données sont traitées à des fins de marketing direct sans donner de raisons.

iv. DROIT DE RETIRER LE CONSENTEMENT

Si vous nous avez donné votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. À cette fin, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse data.protection@alk.net. ou nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au début de la présente politique.
IVotre retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

v.EFFACEMENT

Vous pouvez demander à tout moment que vos données personnelles soient effacées et ne soient plus traitées. Toutefois, il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de satisfaire à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques (par exemple, si certaines données doivent encore être conservées pour être conformes au droit applicable), auquel cas nous vous informerons de ces raisons et vous donnerons une indication de la date à laquelle ces données sont susceptibles d'être effacées. Notez que le droit à l'effacement ne s'applique pas aux données statistiques anonymes car celles-ci ne contiennent aucune donnée personnelle.

vi. . LIMITATION DU TRAITEMENT

Au lieu de l'effacement, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité. Le traitement ultérieur des données restreintes ne peut avoir lieu qu'avec votre consentement ou pour des raisons expressément stipulées par la ou les lois applicables.
Si la limitation n'est pas possible en raison du respect d'obligations légales, vous serez informé de ces raisons.

vii. PLAINTES

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au début de la présente politique ou envoyez un courriel à data.protection@alk.net.

viii. DROIT D'INTRODUIRE UNE PLAINTE AUPRÈS D'UNE AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit applicable, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information. Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit de l'UE, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, dans l'État membre de l'UE particulier de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE NOTICE

La présente politique de protection des données peut être mise à jour de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons au moyen d'un avis bien visible sur le site avant que la modification ne prenne effet et, le cas échéant, nous vous enverrons une communication directe à ce sujet. .